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Habla con un técnico antes de tomar ninguna decisión
Cuéntanos el problema de tu vehículo y te orientamos sin compromiso. Respondemos antes de 24 horas.
Reserva cita o pide presupuesto por escrito
Puedes contactarnos por teléfono en horario de taller o enviarnos un mensaje por correo electrónico con una descripción del síntoma, el modelo del vehículo y los kilómetros actuales. También puedes usar el formulario de esta página. Cuanto más detallada sea la información que nos facilitas, más precisa será la orientación que te damos antes de que vengas al taller. Si el vehículo no arranca o no es posible desplazarlo, dinos tu ubicación y te indicamos las grúas de confianza con las que trabajamos habitualmente en el área de Valencia.
Datos de contacto
Carrer de la Industria 47, 46010 Valencia, Valencia, España. Teléfono: +34 963 142 580. Correo: info@stoneuastro.info. Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:30 h, viernes de 08:30 a 17:30 h.
| Lunes | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Martes | 08:30 – 18:30 |
| Miércoles | 08:30 – 18:30 |
| Jueves | 08:30 – 18:30 |
| Viernes | 08:30 – 17:30 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
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Preguntas frecuentes antes de venir al taller
Si tienes dudas sobre cómo funciona el proceso, aquí están las respuestas más habituales.
¿Tengo que pedir cita o puedo venir sin avisar?
Recomendamos pedir cita previa para garantizarte que hay un técnico disponible en el momento de tu llegada. Atendemos también sin cita si hay hueco, pero en horas punta puede haber espera de hasta dos horas antes de poder empezar la inspección.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico electrónico?
El diagnóstico tiene un coste fijo que te comunicamos al reservar la cita. Si decides realizar la reparación en nuestro taller, ese importe se descuenta del total de la factura. Si no procedes con la reparación, el diagnóstico se factura íntegramente.
¿Trabajáis con todas las marcas de vehículo?
Sí, trabajamos con cualquier marca de turismo o vehículo utilitario ligero. Tenemos acceso a datos técnicos de fábrica para más de 120 marcas a través de nuestro sistema de diagnóstico profesional. Las únicas excepciones son vehículos industriales de más de 3.500 kg de MMA.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Todas las reparaciones incluyen garantía mínima de seis meses sobre piezas y mano de obra. Para algunas intervenciones, como la sustitución de la distribución o la reparación de carrocería, la garantía es de doce meses. Los detalles se indican en el presupuesto antes de empezar.
¿Puedo traer mis propias piezas de recambio?
Puedes traer piezas, pero en ese caso no podemos ofrecer garantía sobre ellas. La garantía de mano de obra sí se mantiene. Recomendamos que nos consultes antes: en la mayoría de los casos encontramos el mismo recambio a un precio similar o mejor, y así cubrimos el trabajo completo.
¿Hacéis facturas para empresas?
Sí, emitimos factura completa con todos los datos fiscales necesarios para la deducción. Trabajamos habitualmente con autónomos y pequeñas empresas del área de Valencia que necesitan documentación detallada del mantenimiento de su flota.
¿Listo para traer el coche?
Reserva tu cita en menos de dos minutos o llámanos directamente al +34 963 142 580.
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